ზოგადი ტენდენციის საწინააღმდეგოდ, ინტერნეტ სარეკლამო ბაზარი აჩვენებს სტაბილურ ზრდას, რაც შთააგონებს ოპტიმისტურ მოლოდინს და ყოველწლიურად იზრდება რეკლამის განმთავსებლების წილი, რომლებიც თავიანთ სარეკლამო ბიუჯეტს გადააქვთ "კლასიკური" სარეკლამო მეთოდებიდან ინტერნეტში. სერგეი კულებიაკინმა, V Otpusk.ru პროექტის თანამფლობელმა და ხელმძღვანელმა, ისაუბრა იმაზე, თუ რა ელის ტურისტულ სარეკლამო ბაზარს და როგორ მუშაობენ მისი მონაწილეები რთულ პირობებში.
ცნობილია, რომ თქვენ იყავით ტურისტული სარეკლამო ბაზრის საწყისებში. როგორ შეიცვალა ის თქვენი საქმიანობის 15 წლის განმავლობაში?
ამ დროის განმავლობაში, ტურისტული სარეკლამო ბაზარი მკვეთრად შეიცვალა რამდენჯერმე. ის რაც მოხდა დასაწყისში არ ღირს დასამახსოვრებლად. ძნელია მას ასევე ვუწოდო "გამოცდილება" - რატომ გვჭირდება უნარები იმ სფეროში, რომელიც აღარ არსებობს? თაობა შეიცვალა. ტექნოლოგიები. ბაზარი. სხვათა შორის, ჩემს მეხსიერებაში, ტურიზმის ბაზარი და სარეკლამო ბაზარი რამდენჯერმე მოკვდა და კვლავ აღორძინდა. ჩვენ შევძელით განვითარება სხვადასხვა სიტუაციებში და შევინარჩუნოთ ლიდერის ფორმატი. ეს აძლიერებს რწმენას, რომ არსებული მდგომარეობა არ არის ჩიხი. ახლა ბევრი ნათელი გონება ერთდროულად ეძებს ტურიზმში გადარჩენისა და განვითარების პრობლემის გადაწყვეტას. ასე რომ, არსებობს გამოსავალი!
როგორ აფასებთ ტურისტული ბიზნესის მკვეთრ შემობრუნებას შიდა კურორტებისკენ?
ნებისმიერ მკვეთრ შემობრუნებას უარყოფითად ვაფასებ. როგორ შემიძლია შევაფასო სიტუაცია, როდესაც 20 წლიანი ისტორიის მქონე კომპანიები გაკოტრდებიან, როდესაც ათასობით პროფესიონალი კარგავს სამუშაოს, როდესაც მილიონობით ჩვენი თანამემამულის მოთხოვნილი ინდუსტრია მოულოდნელად წამგებიანი ხდება … რა არის კარგი? ამავე დროს, მე არ ვარ წინააღმდეგი შიდა კურორტების. მაგრამ, ჩემი აზრით, მანამდე არავინ ჩაერია რუსული შიდა ტურიზმის განვითარებაში. ღმერთმა ინებოს, რომ ეს შემობრუნება მომგებიანი იყოს და დაგეხმაროს გარღვევის განხორციელებაში სამოგზაურო მომსახურების ხარისხში.
როგორია VOTPUSK. RU- ს აუდიტორია და რამდენად საინტერესოა ის რეკლამის დამკვეთებისთვის?
აუდიტორია ყალიბდება საიტის შინაარსით. ჩვენი მთავარი აუდიტორია არის ტურისტების მყიდველები მასობრივ მიმართულებებზე - ტოპ 30 პოპულარული ქვეყანა. ტენდენციები საერთოა მთელი ინდუსტრიისთვის: გაიზარდა შიდა ტურიზმის წილი და დამოუკიდებელ მოგზაურებს დაემატა "ჩანთები". ჩვენ ასევე ტრადიციულად განვავითარებთ პროფესიონალი აუდიტორიის სეგმენტს - ტურისტული ბიზნესის წარმომადგენლები იყენებენ ჩვენს B2B სერვისებს.
ჩვენს ვებსაიტს და ჩვენი სარეკლამო აუზის ვებსაიტებს ყოველდღიურად სტუმრობს დაახლოებით 250,000 მომხმარებელი. და ყოველდღე ახალი - ისინი კითხულობდნენ, ირჩევდნენ, ყიდულობდნენ, ტოვებდნენ და ექვსი თვის შემდეგ დაგვიბრუნდებიან შემდეგი მოგზაურობისთვის. თვეში 7,500,000 -ზე მეტი ტურისტი. 100% სამიზნე აუდიტორია. ეს არის მთელი არმია, ძალა, სარეკლამო კოლოსი! და თითოეული მათგანი აუცილებლად იყიდის რაღაცას, ისინი ყველა მყიდველია. რა თქმა უნდა, ასეთი აუდიტორია უნდა იყოს დაინტერესებული ინდუსტრიის აქტიური წარმომადგენლებით, რომელიც მიმართულია მომავლისკენ, ბაზარზე მათი ყოფნის გაძლიერებასა და გაფართოებაზე.
როგორ მუშაობთ ახლა, ასეთ რთულ პირობებში, რეკლამებთან?
ჩვენ გადავედით რეკლამის ოფიციალური გაყიდვიდან ფასების სიის მიხედვით. ახლა ჩვენ ვმუშაობთ ინდივიდუალურად თითოეულ კლიენტთან და გთავაზობთ მომსახურების პაკეტს, რომელშიც კლასიკური სარეკლამო პოზიციები დამატებულია ინფორმაციის მხარდაჭერით. ეს არის სხვადასხვა მასალის პუბლიკაციები, გაყიდვების ოფისების პოპულარიზაცია და B2B და B2C ფორმატების სხვა ეფექტური "ჩიპები". ეს მიდგომა გულისხმობს გრძელვადიან ურთიერთობას, რომელიც იძლევა შესანიშნავი შედეგებს. მთავარი ის არის, რომ ჩვენი პარტნიორი გვისმენს და გვჯერა ჩვენი. კარგად, და რა თქმა უნდა დროულად გადაიხადა.
როგორ უნდა შეიცვალოს საიტი ცვალებადი ბაზრის შემდეგ?
საიტი კატასტროფულად სწრაფად უნდა შეიცვალოს. განლაგება, დიზაინი, ახალი განყოფილებების შექმნა. ალბათ ეს არ არის გასაოცარი, მაგრამ ჩვენ მუდმივად ვაუმჯობესებთ საიტს. ყოველთვის ჩნდება კითხვა ფიზიკური შესაძლებლობების შესახებ. მომსახურების მიმზიდველი საიტი, რომელიც შედგება 20 გვერდისგან, შეიძლება შეიცვალოს ყოველთვიურად. შეეცადეთ შეცვალოთ დიდი პორტალი ერთდროულად! მძიმესანამ ის რაღაცის შეცვლას აპირებდა, ტენდენცია შეიცვალა. ჩვენ გავაკეთეთ მობილური ვერსია, დროა გავაკეთოთ საპასუხო განლაგება. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ენთუზიაზმით აკეთებთ ერთ საქმეს, მათ უკვე მოიფიქრეს სხვა რამ.
გაქვთ რაიმე საინტერესო "პრომო პროექტი", რაიმე შემოქმედებითი, უჩვეულო?
კრეატიულობა მშვენიერია! აქციები, კონკურსები და მსგავსი ლამაზი წამოწყებები. მაგრამ აქ თქვენ უნდა გესმოდეთ შემდეგი: საინტერესო ნაკვეთის შემუშავება სამუშაოს ნაწილია. შემდეგი, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ რაც შეიძლება მეტმა ადამიანმა გაიგოს ამის შესახებ. ამას ეწოდება სარეკლამო მხარდაჭერა. ძალიან სერიოზული ძალისხმევაა საჭირო ხელშესახები შედეგების მისაღწევად. ჩვენ ხშირად გვხვდება შემოქმედებითი იდეები, მაგრამ არ არის საკმარისი ფული მათ რეკლამირებისთვის. ჩვენ არ გვაქვს სურვილი მივიღოთ მონაწილეობა მსგავს პროექტებში.
როგორ შეგიძლიათ აღწეროთ ეს ბიზნესი - ტურიზმის საინფორმაციო ვებსაიტის მხარდაჭერა? როგორ ხდება ეს?
ზოგადად, საიტი არის გამომცემლობა. არიან ადამიანები, რომლებიც ჩართულნი არიან შინაარსში, ტექნიკურ მხარდაჭერასა და სარეკლამო გაყიდვებში. განსხვავება ისაა, რომ ჩვენ ვაფენთ მასალებს და უფრო და უფრო მეტია. საიტი ბერდება და ეს იძლევა გარკვეულ რაოდენობას "ჩაძირვას". ჩვენ შეგვიძლია ვიყოთ კრიზისში და დავბრუნდეთ, როდესაც ყველაფერი მოგვარდება. სახარჯო ნაწილი შეიძლება მერყეობდეს დიდად და ბაზა ურყევი რჩება.
შესაძლებელია დღესდღეობით შეიქმნას წარმატებული ონლაინ სამოგზაურო პუბლიკაცია?
რა თქმა უნდა. მაგრამ არის ნიუანსები … ბევრმა საინფორმაციო პროექტმა დაიწყო მათი განვითარება "მეგა მომგებიანობის" დღეებში. არა მთლიანი თანხის თვალსაზრისით, არამედ იმ გაგებით, რომ ინდუსტრიის ზრდისა და ჩამოყალიბების დროს მათ ძალიან ძვირად გაყიდეს თავიანთი სტუმარი. ამან მათ საშუალება მისცა ევოლუციურად განევითარებინათ საკუთარი ხარჯებით. ახლა სიტუაცია შეიცვალა. შესვლის ფასი მაღალია. თუ თქვენ აკეთებთ მსგავს რამეს, დაითვალეთ: ათობით ათასი გვერდის ღირებულება, პროგრამირება, განლაგება, კლიენტების ბაზა, საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია, გარე ბუნებრივი ბმულის მასა, რეპუტაცია, ბრენდი … ძვირი და რთული. მაგრამ შენ შეგიძლია რაღაც გააკეთო …
ყველა მსხვილმა ტურისტულმა საიტმა რამდენჯერმე შეცვალა მფლობელი. რას ფიქრობთ ინვესტიციაზე, საიტის ან მისი ნაწილის გაყიდვაზე. ვინ შეიძლება იყოს თქვენი კლიენტები?
ჩვენ ყოველთვის ვითვლიდით მხოლოდ საკუთარ ძალებს. მაგრამ ეს, რა თქმა უნდა, განვითარების მოძველებული მოდელია. ჩვენ უნდა განვაცხადოთ ის ფაქტი, რომ ძნელია ინვესტიციის გარეშე მსხვილი საინფორმაციო პროექტების შემუშავება. ჩვენი ზოგიერთი გეგმა გადაიდო და თანდათან კვდება. ეს არის ფინანსების, პერსონალის, ტექნოლოგიის საკითხი. ჩვენ გვენატრება ეს. ახლა ჩვენ მზად ვართ დიალოგისთვის და ვაანალიზებთ სხვადასხვა საინვესტიციო ფორმატს.
